La atención al cliente en inglés es uno de los pilares fundamentales para cualquier empresa que opera en un mercado global. Un buen servicio no depende solo de resolver incidencias: requiere comunicar con claridad, transmitir calma, demostrar empatía y ofrecer soluciones rápidas y precisas. En un entorno donde las interacciones con usuarios, proveedores y socios internacionales son constantes, dominar el inglés de atención al cliente te permite mejorar la experiencia del usuario, reforzar la reputación de la marca y elevar la calidad del soporte que ofrece tu organización.
En Kleinson te ofrecemos un curso online de inglés para atención al cliente, creado para que puedas gestionar consultas, reclamaciones y comunicaciones de forma eficaz y profesional. A través de un enfoque práctico y orientado a situaciones reales, aprenderás expresiones clave, estructuras útiles y técnicas de comunicación que te ayudarán a resolver problemas con mayor seguridad y profesionalismo. Si quieres mejorar tu trato al cliente en inglés y destacar en un entorno internacional, este curso es exactamente lo que necesitas.
El curso Customer Service está diseñado para que mejores tus habilidades de comunicación en inglés en contextos de atención al cliente, tanto presenciales como virtuales.
A través de un enfoque práctico y orientado a resultados, aprenderás a interactuar con clientes internacionales, ofrecer soluciones y mantener una comunicación profesional y empática.
Desarrollar la capacidad para atender, asesorar y resolver incidencias en inglés.
Usar expresiones y estructuras adecuadas en contextos de servicio y soporte.
Gestionar reclamaciones y situaciones difíciles con diplomacia y control emocional.
Mejorar la escucha activa, la empatía y la precisión lingüística.
Transmitir una imagen profesional, colaborativa y orientada al cliente.
Al contratar el curso, realizarás una prueba de nivel en nuestro campus virtual para asignarte el curso más adecuado a tu nivel.
En este curso trabajarás las habilidades necesarias para gestionar la atención al cliente en inglés con profesionalismo y empatía. Aprenderás a mantener conversaciones telefónicas, responder a consultas, manejar reclamaciones y ofrecer soluciones de manera efectiva y cordial.
A medida que avances, las situaciones se vuelven más complejas y exigentes, incorporando vocabulario especializado, estructuras formales y estrategias comunicativas propias de la atención al cliente internacional.
Aprendizaje a medida y a tu ritmo con e-learning accesible 24/7.
Contenidos interactivos y prácticos con simulaciones de atención al cliente.
Ejercicios de comprensión auditiva, redacción de respuestas y role plays digitales.
Ideal para quienes buscan flexibilidad y aprendizaje autónomo.
Más de 18 años de experiencia formando profesionales en inglés corporativo y atención internacional al cliente.
Preparación para comunicarte con confianza en entornos empresariales globales.
El curso de Inglés para Customer Service es recomendable para:
